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企業などの受付業務に就いている女性の多くは、その企業に勤める社員か派遣社員です。週末が休日という人が多いが、中にはショールームの受付など祝祭日や週末に仕事が集中する人もいます。一般的に会社の受付は残業がほとんどないため、合コンに誘うのも1週間のうちどの曜日でも可能というケースが多いが、残業のない分、遅い時間からの合コン開催はあまり歓迎されないので注意が必要となります。 日頃、企業や団体の顔として働いている女性だけに、たいていの場合は容姿が整っており、言葉遣いやマナーなどは日常業務のコミュニケーションツールとして平均以上と考えてよいと思います。それだけに、あまりに粗野な男性は敬遠される可能性もあり、お酒の席とはいえ女性の嫌がるゲームや下世話なトークなどもできれば避けましょう。合コンするなら会場となるお店の選択や、喫煙する際にはひと声かけるなどのちょっとしたマナーにも気を配りましょう。 話し上手よりも聞き上手で「癒し系」といわれるタイプの女性が多く、合コンの席では男性側が積極的に楽しいトークで盛り上げましょう。
「受付嬢」という呼び名にも表れている通り、華やかな印象もあり実際に容姿の良い人も多いが、企業や団体の顔として多様な来訪者に対応しなければならず実際にはさまざまな能力が求められます。一般的な社会常識はもちろん、その会社や団体が扱っている業務全体の知識や各部署の担当業務、社員の名前などを把握する記憶力、言葉遣いや接客などのマナーも求められます。来訪者の要求を的確にとらえ迅速に対応する判断力や、思わぬ事態にも臨機応変に対応できる機転も重要です。 企業や官公庁、医療機関の受付として働くために特に必要な資格はないが、WordやExcelなどを使ったパソコンの基本的な操作、またどんな人とでもコミュニケーションをとることのできる柔軟性やさわやかな笑顔、清潔感のある身だしなみなどは必須条件といえでしょう。 医療機関の受付で、電話対応や窓口対応以外にレセプト(診療報酬請求明細書)作成などに関わる業務を希望する場合は、診療報酬請求事務能力や医療秘書などの医療事務関係の資格や知識が必要とされます。