シングルdeコンパのよくある質問

シングルdeコンパによくいただく質問集です。下記の質問以外にもご不明や点がございましたら
コンパde恋ぷらんカスタマーサポートまでお気軽にお問い合せください。お問い合せはこちら

シングルdeコンパの参加者の声はこちら

グループ同士のコンパとの違いは?
お一人様からご参加いただけます。
1テーブルまたは1個室をご用意してますので、グループ同士のコンパと同様のコンパのシチュエーションでお楽しみいただけます。
全員初対面ではずかしくないですか?
初対面ということもあり、最初だけ少し緊張するかも知れませんが、それはグループ同士のコンパも同様です。
乾杯や自己紹介などコンパが進むと、自然に話も盛り上がり、共通の話題などが見つかると、あっという間の楽しいひと時になります。
料理はついてますか。
ご参加料金に料理代・飲み放題料金・消費税はすべて含まれています。
ただしコース料理となっておりますので、追加注文をされた場合は、お店レジにてご精算ください。
申込んだら参加できますか?
男女それぞれ2名以上のお申込みがございましたら、ご参加確認のご連絡を致します。
「参加OK」の意思が確認できました方より成立となりご参加確定となります。
参加者は全員1人参加ですか?
[お一人様限定]のアイコンがついている企画は、全員がお一人様でご参加されます。
1名〜参加OK、2名1組でのお申し込みのアイコンについては2名以上でのご参加が可能です。
どういう人が参加されるのですか?
コンパde恋ぷらん会員様が中心です。
20代〜49才までのOL・サラリーマンの方から専門職や公務員のかたなど多業種の方にご参加いただいております。
いつコンパが開催されますか?
基本的に毎日開催しております。
各地域ページのコンパ開催スケジュールにてご確認ください。
関東 [東京・千葉・横浜]  関西 [大阪・京都・三宮]  名古屋  福岡
当日参加はできますか
当日でもお申込みいただける企画をご用意しております。
ギリギリまで予定がたたない方や、急に予定が空いてしまった方などにおすすめの企画です。
ただし直前まで受付可能のため、人数相違での開催になる場合がございますのでご了承下さい。
どんな種類の合コンがありますか?
どなたでもご参加いただける「オールジャンル」から、20代同士、30代同士といった年代別、職業指定、ゴルコン・料理コン、婚活など様々な企画の合コンがあります。
お好みにあった企画をお選びください。
ランチコンとは何ですか?
土曜や日曜のお昼の時間に開催する合コンのことです。
イタリアンやカフェなど、いつもと違ったシチュエーションでランチをしながら楽しい時間をお過ごしいただきます。
スタートより60分が経ちましたら、ご都合に合わせてお帰りいただいて結構です。
ランチコンのメリットは?
・明るい空の下、さわやかな出会いが見つかります。
・お酒があまり得意でない方でも安心、ランチなら紅茶やコーヒーなどのドリンクが中心です。
・ランチだからご参加料金も夜にくらべてリーズナブルでお財布にやさしいです。
・昼間の開催なので終電や次の日の心配がありません。
・夜からは予定があっても、その前に出会いが見つかります。
ランチコンの料理はどんな内容ですか?
お昼のランチコースがメインとなります。 サラダやメインのお食事やドリンクをご用意しております。 例)サラダ、前菜、メイン(ピザorパスタ)、デザート、ドリンク2杯
参加料金以外に費用は発生しますか?
参加料金にはコース料理代+飲み放題料金+消費税の全てが含まれます。
ただし追加注文をされた際のみ、お店レジにてご精算ください。
お店はどんなところですか
コンパde恋ぷらんのコンパプランナーが厳選した、女性に人気のオシャレ・美味しい・接客が良いデザイナーズダイニングや個室系居酒屋をご用意しております。
ともだちと参加できますか
シングルdeコンパは2名以上でご参加いただける企画もございます。
ご友人や会社の同僚などお連れ様と一緒にご参加される際は、1名〜参加OK、2名1組でのお申し込みのアイコンがついている企画にお申し込みください。
お相手を選んで合コンされたい場合は、合コンセッティングサービスをご利用ください。
東京・大阪・名古屋・福岡以外の地域で開催してますか?
東京・大阪・名古屋・福岡の4地域以外に千葉・横浜・京都・三宮にて開催しております。
お客様から開催の要望をいただき、準備が整い次第、その他の開催地域も増やしてまいります。
コンパde恋ぷらんの会員ではなくても参加できますか?
もちろんご参加いただけます。
ただし、コンパde恋ぷらんの会員登録をしていただきますと、参加料が500円OFFとなります。
割引サービス(早割・平日割・おためし割など)は会員限定サービスです。
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参加料金の支払方法を教えてください。
コンパde恋ぷらんお一人参加専用コンパではクレジットカード、コンビニ決済、電子マネー、銀行振込でのお支払いがご利用頂けます。
[コンビにエンスストアでのお支払い]
お支払い可能のコンビニエンスストアはセブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ampm、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアです。
各コンビニでのお支払い方法
コンビニ決済に関するお問合せ先

コンビにエンスの請求内容に関するお問い合せは、ペイデザインにて承っております。

ペイデザイン株式会社カスタマーサポート

[電話番号]0570-000-555(ナビダイヤル24時間受付)

コンビニ決済に関するご注意事項

コンビニ決済では別途手数料210円が掛かります。
決済受付からお支払い可能まで約10分必要となります。
コンビニ決済のお申し込みは5日間で6万円までご利用可能です。
コンビニでのお支払いは現金にてお願い致します。また受領証、領収書は再発行できませんので、大切に保管してください。
決済有効期限が過ぎた場合にはもう一度コンビニ決済受付を行ってください。
払込期限を過ぎた場合にはお取引についての責任を負うことができませんので、ご了承ください。
コンビニ店頭での変更・払戻しはできませんので、予めご了承ください。

[Edy決済でのお支払い]
■Edy決済に関するお問合せ先
Edy決済の請求内容に関するお問い合せは、ペイデザインにて承っております。

■ペイデザイン
[電話番号] 0570-000-555 (ナビダイヤル24時間受付)

■Edy決済に関するご注意事項
※Edy決済の取り消し、チャージ金額への払戻しはできませんので、予めご了承ください。
[クレジットカードでのお支払い]
クレジットカードはVISA、MASTER、JCBがご利用頂けます。
カード決済に関するお問合せ先

クレジットの請求内容に関するお問合せは、テレコムクレジット株式会社ユーザーサポートでお電話とメールにて承っております。

テレコムクレジット ユーザーサポート

[電話番号]03-3457-9124 0570-099-922
[E-mail]info@telecomcredit.co.jp
24時間365日対応しております。

請求書及び明細書に記載される請求名について

VISA・MASTERの利用分は
「株式会社グッドウィルプランニング」の名義にて請求させていただきます。
JCBの利用分は
「GOODWILLPLANNING」の名義にて請求させていただきます。
American Express・Diners Clubの利用分は
[「TELECOM(telecom)」もしくは「TC」 + 「03-3457-9124」もしくは「0570-099-922」]
いずれかの組み合わせによる名義にて請求させていただきます。

決済金額に関するご注意事項

VISA、MasterCard、JCBでの決済は「日本円」、American Express、Diners Clubでの決済は「米ドル」でのご請求となります。
「American Express」「Diners Club」での場合は為替相場の変動および、為替手数料などにより請求金額は申し込み金額とは約1割程度異なる場合がございます。請求確定金額はご利用カード発行会社までお問合せくださいませ。

[電子マネーでのお支払い]
ちょコム
電子マネー決済に関するお問合せ先

電子マネーPちょコム関するお問合せは、株式会社ゼロサポートセンターでお電話とメールにて承っております。

ちょコムカスタマーサポート

電話
0570-08-3000(ナビダイヤル)
03-3498-9888

メール
creditinfo@zeroweb.co.jp
※24時間365日対応しております。

[銀行振込]
三菱東京UFJ銀行

銀行振込でのお支払い

ジャパンネット銀行

銀行振込でのお支払い
振込手数料など銀行手数料はお客様にてご負担ください。
☆メンバーIDの数字部分を名前の前に入力して頂けると、当社にてよりスムーズに入金確認が行えます。
例) メンバーIDが「TM12345の」コンパ太郎さま → ご入金名義「12345コンパタロウ」

下記ケースの際は、ご確認のためコンパde恋ぷらん経理課または06-6330-1430までご一報ください。

・お支払い期日の15時以降にお振込みされている場合
・お支払い期日までにお振込が間に合わない場合
・ご登録名とお振込み名義が異なる場合
・ご友人また代理の方にお振込をお願いされる場合
(お振込者名をご登録者さまのお名前にして頂きますようお伝えください。)

[郵便振込]
銀行振込でのお支払い

振込手数料など銀行手数料はお客様にてご負担ください。
☆メンバーIDの数字部分(4桁)を名前の前に入力して頂けると、当社にてよりスムーズに入金確認が行えます。

下記ケースの際は、ご確認のためコンパde恋ぷらんカスタマーサポートまでご一報ください。

・お支払い期日の15時以降にお振込みされている場合
・お支払い期日までにお振込が間に合わない場合
・ご登録名とお振込み名義が異なる場合
・ご友人また代理の方にお振込をお願いされる場合
(お振込者名をご登録者さまのお名前にして頂きますようお伝えください。)

キャンセルはいつまでできますか?
お申込み後にご都合が悪くなった場合は、お早めにカスタマーサポートまでお知らせ下さい。
開催日の7日前までに弊社に通知することにより、参加料を支払うことなくご参加をキャンセルすることができます。
キャンセル料はかかりますか?
開催日まで一週間以内でのキャンセルのお申し出はご参加意思が確認後の場合、ご参加料100%のキャンセル料が発生致します。
当日キャンセルの場合はご参加料に加え、別途ペナルティ料金をご請求させていただきます。
一度お会いした人とまた会う事はありますか?
システム上で会員IDやメールアドレスお電話番号で、過去開催履歴を確認しセッティングを行っているため、一度お会いされた方とお会いする事はございません。(※特別企画は除く)
一般でお申込をする場合、毎回異なる電話番号やメールアドレスで申込をすると、システム上で過去開催履歴の確認が出来ず、一度お会いされた方とセッティングする可能性がございます。
また、入退会の繰り返しを行いますと、システムが正常に機能しませんのでご注意ください。
申込の前にはぜひ会員登録をされることをおすすめします。
男女比率の相違はありますか?
基本的に男女人数は同数で開催しておりますが、当日のキャンセルのお申し出により人数相違で開催される場合もございます。
シングルdeコンパの特別企画MAX10名×10名(当日お申込みいただける企画)では当日までお申込みを受付しているため複数名の人数差が出る場合があります。
申込人数が多い場合は参加は抽選になりますか?
多数のお申込みをいただいている場合でもグループを分けて開催しています。
できるだけたくさんのお客様にご参加いただけるようセッティングしておりますので、気になる企画があればお気軽にお申込みください。
その他の質問につきまして
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